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網路誘拐頻傳 兒少網安陷危機

2021-02-26

灣展翅協會長期關注兒少上網安全議題,於今(2/25)日舉辦記者會響應每年二月的全球網路安全日,同時發表本會「web547網路檢舉熱線」及「web885網路諮詢熱線」的年度報告。從實務數據及趨勢分析觀察到,網路誘拐以騙取兒少私密照、性勒索、網路霸凌仍是迫切待解決的兒少網路危機


記者會邀請到王婉諭委員、范雲委員,以及台灣微軟、LINE和Google等業者,分別從不同角色共同關注兒少網路安全議題。王婉諭委員表示有收到許多有關兒少性議題的民眾陳情案,她認為要從法律端、教育端去改進,除了兒少性剝削的修法,學校也要教導兒少網路風險與網路安全,這樣才能從前端預防;范雲委員則表示正在推動兒少性剝削防制條例的修法,此外性平教育也同等重要,讓兒少認識身體自主權,才能在網路中保護自己。
2020年web547接獲民眾檢舉網路不當或違法內容總案件數為6,463件,其中涉及兒少性虐待/性剝削內容類型為647件,佔14.94%; web885提供民眾諮詢網路有關問題,前三名案件類型為性勒索、網路霸凌及個資盜用。以下整理兩個熱線重要的觀察及分析:

兒少遭性虐待/性剝削的內容為獲利的工具,華人為目標族群
兒少性虐待/性剝削內容有著龐大商機,有64%的平台語言為繁簡體中文,顯見以華人甚至國人為目標族群,除直接透過第三方支付購買外,常見為以會員制收取會費、帳號升等、點擊率、下載率…等方式獲利,散布的平台型式也更多元,如:雲端儲存空間、免空載點、看片APP、即時通訊群組、暗網…等,都增加執法單位的偵查難度。這些影像成為商品,業者從中賺取大量金錢利益,驅動製造更多違法內容的需求,也導致兒少遭到誘拐而成為性虐待/性剝削影像的受害者。

網路誘拐訊息出現在各種不同社群平台
對未成年男孩的性誘拐資訊散布在公開可見的社群平台,內容多以了解發育狀況、性邀約為藉口,鎖定國小到國中的男生,企圖騙取私密照或發生性行為,實質溝通互動則會轉入私群組、私對話進行。在2020年的觀察,發現散布者轉換到其他的公開社群平台及私群組、私社團,包含利用影音平台、聊天室、線上表單、留言版...等,相較於男孩,誘拐未成年女孩訊息,則鮮少在公開平台出現,僅零星案例。但在本會實務經驗上,多為直接在社群平台接觸少女以私訊誘拐,需透過孩子向外求助或家人親友發現才能揭露,無法透過檢舉等方式遏止網路誘拐。

性勒索傷害大、親密關係變質、男性也可能成為被害人
web885諮詢案件中,性勒索諮詢在近五年排名前三高,2020年的統計顯示,被害男性略多於女性,年齡層最多落在19-25歲,年齡最小受害者為15歲。其中,約有一半的案件屬於親密關係或視訊性愛遭偷拍而後被勒索。諮詢者當中,男性被害人多於女性,社會刻板印象常會認為男性被偷拍沒有什麼大不了,但事實上男性被害人也會陷入影像被散布的恐懼及擔憂。性勒索對當事人和其家人都是很大的傷害,需時時刻刻擔心影像是否會被持續散布或更多威脅,或擔心被家人、親友、同事發現,有諮詢者已歷時二年的身心煎熬,甚至有人在多重壓力下,出現輕生念頭。

網路霸凌傷人於無形,曝露個資隱私成隱憂
網路霸凌為諮詢案件量次高的類型。在2020年的統計中,當事人年齡層落在26-35歲間,年齡最小者為16歲。這些小則騷擾,大至污辱、誹謗的言論牽動著諮詢者的情緒,有憤怒、擔心、害怕、無助,有人因此憂鬱、焦慮、失眠、人際關係及名譽受損,影響日常生活,逃避社群平台,甚至嚴重到萌生自殺意念。實務建議若能與原貼文者聯繫釐清解決雙方的衝突點,由原貼文者刪除會是最有效的。另一方面,我們越來越習慣用簡短訊息或表情符號取代言語溝通,可能會有錯誤解讀,而造成人與人的誤解與疏離。在網路霸凌的諮詢中,也突顯出個人資訊及隱私的重要性,若在網路上暴露過多個人資訊或忽略隱私設定,將導致個人訊息更容易被他人取得而用來霸凌當事人。

網路交友潛藏網路誘拐危機
另在網路交友的諮詢中也潛藏著網路誘拐/性勒索的危機。web885過去的諮詢多為家長擔心或發現孩子交網友不知道該怎麼辦,到近年已為家人發現孩子已傳照片給網友,詢問該如何和孩子溝通及後續處理,或是詢問被網友要求私密照該如何回應等。2020年有關網路交友的諮詢,幾乎全都涉及兒少被網友要求拍攝私密影像,只是還沒發現被威脅或散布的狀況。

從兩份熱線觀察報告,都可看到兒少性私密影像遭誘拐散布的議題,後續更可能衍伸出性勒索、影像遭販售牟利等問題。為了提醒兒少網路誘拐的風險,展翅也製作「遇到網路誘拐者會發生什麼事?」短片,拆解網路誘拐的七大步驟,協助兒少辨識誘拐行為。

守護兒少網路安全是多方的共同責任
國際間已凝聚共識,要創造一個更安全及友善的網路世界,須仰賴立法部門、政府、科技業者、公民社會、家庭等各方利害關係人的力量一同合作才能達成。業者如微軟指出,疫情變局促使社會更加依賴數位科技,也更彰顯數位文明素養及正向線上互動的重要性。台灣微軟公共暨法律事務部總經理施立成指出,台灣微軟多年來與展翅合作,提供PhotoDNA圖片比對技術、並推廣Windows系統內建的家長監護服務,強化兒童及少年網路安全;Google台灣政府事務及公共政策資深協理陳幼臻則表示,Google與展翅合作舉辦數位公民教師研習,以提升小學老師媒體素養的知能;LINE台灣公共事務部資深總監許惠嵐則說,透過與展翅合作「找我很容易」電子書,提醒兒少網路隱私的重要。展翅與業者們積極合作,讓守護兒少成為大眾共同的責任。

對於多方利害關係人,台灣展翅協會也在此呼籲:
政府─
1. 制定網路誘拐法律;加強查緝偵辦網路上違法內容,特別是兒少性剝削
2. 提昇大眾及兒少網路安全意識及數位素養,加強情感教育,應納入家庭教育及學校教育的核心議題
網路業者─
3. 制定使用守則規範及申訴舉報機制,以科技協助主動移除兒少性剝削及網路誘拐內容
4. 協助推廣提昇使用者的數位素養能力
社會大眾及家長─
5. 培養數位公民素養及負責、正向的網路行為,加強網路誘拐辨識能力
6. 維護友善的網路環境,鼓勵檢舉違法及不當內容

「遇到網路誘拐者會發生什麼事?」影片
https://www.youtube.com/watch?v=gbN3Y96FOXk

「找我很容易」電子書
http://www.smartkid.org.tw/e-book/index.html


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